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誰說—『台灣沒有做品牌的條件』 HIWIN上銀科技的故事
时间:2014-02-13 14:41 来源:未知 作者:admin 点击:
誰說—『台灣沒有做品牌的條件』 HIWIN上銀科技的故事
 
來源:雜誌櫃 2011/08 月號 機械技術/提供 文/蔡東野 整理:醫媒體
 

 
上銀科技成功的故事,至少給我們以下的啟示:產品選擇須從時、空方向思考,選擇可長可久的產品;公司管理須思考多元與人性,建構適合創新、發明的環境;員工教育須全面,培養閱讀、吸收新知與多方向思考問題的能力。若能履行不懈,公司的成長必然可期。
 
台灣機械產業中,上銀科技算得上佼佼者。但上銀科技的努力過程卻是這幾年才被重視,歷經20多年的篳簬襤縷,在台灣短視的企業經營模式下,一度不被看好。今日回首看前塵,這些辛酸似乎都變得甘甜有味。
 

十年鑄一劍 慢工出細活

上銀科技董事長卓永財早年服務公職時,曾代表交通銀行去整頓面臨倒閉的三星五金公司,對企業經營有了不同的體會,因而在1984年卓永財離開交通銀行,創辦大銀企管顧問公司,希望協助台灣企業主跳脫喝酒談生意的風氣。然而面臨質疑是『唱高調,沒有喝酒拿得到訂單嗎?』
 
卓永財為了驗證自己的經營理念,適巧在一個因緣際會時刻,也就是1987年開始購買何豐機械的股權,因而挑選關鍵零組件做為實踐企業理念的舞台,選定了當時具有相當挑戰性的傳動定位元件–滾珠螺桿–做為切入產品。
 
上銀科技從成立之初,便擬訂了長期發展藍圖,創新研發與品牌行銷做為核心價值與經營主軸,同時導入ISO9000、ISO14000等認證,並全球佈局以期與世界接軌。創業第一個十年,滾珠螺桿達到初步目標,接著開發線性滑軌,如今線性滑軌也已成為全球主要供應商。
 
步入第三個十年,上銀科技開始強力拓展產品的應用,因此有工業機器人、直線運動平台及專用機與醫療設備等等的研發。上銀科技走過20年,是一步一腳印,如卓永財所說的『十年鑄一劍』。
 

以上銀為鑑 可以知興替

上銀科技的成功絕非偶然,要以上銀科技為借鑑,習得公司永續經營的訣竅,可從下列方向思考:
 

產品選擇
 
製造業是以產品來服務顧客,選訂有未來性的產品,將有助於公司之永續發展。
 

˙永續性

產品的應用在可見的未來沒有被取代或淘汰的危機,即使將來被取代,公司也可以迅速轉進到新產品,而不會有太大障礙。以滾珠螺桿和線性滑軌來看,滾珠螺桿在 工具機的應用,近來似乎有被線性馬達取代的危機,但取代的時程還有一段時間,而且不易全面取代,上銀關係企業:大銀微系統則已在線性馬達建立產業地位;線 性滑軌在未來自動化應用仍有很長的發揮空間。
 

˙廣泛性

產品的應用面必須廣闊,不能局限於少數產業的應用。上銀科技的產品主要應用在精密機械業,但其他產業也具有很好的切入空間,例如半導體產業、面板產業、醫 療產業、新能源產業、航太工業,乃至交通運輸,都有大量的應用需求,因此在任何一種產業面臨不景氣時,對企業營運不會造成立即而嚴重的衝擊,而仍可以平穩 的運作。
 

˙通用性

產品具備全球化的規範,不能有區域限制。比如現在除極少數國家仍堅持使用英制外,全球已接受公制單位,產品採用公制具有較大的通用性;又像近來中國一直希望訂定一些符合其內需的規範,這種產品短期可以取得中國市場,但長期可能喪失全球市場,經營者不可不慎。
 

˙創新性

產品還有很大的改善空間,上銀科技的產品都有一個共通點,是一種『止於至善』的產品,永遠都有改良、改善的空間。滾珠螺桿和線性滑軌永遠有更精密、更耐 用、更簡易保養以及環保⋯等需求。因此持續研發,讓產品保持良好競爭力,這也是為什麼上銀科技年年獲得各項獎項(如:台灣精品獎、發明獎⋯等)肯定的原 因。
 

˙自主性

企業選定產品,必須能掌握技術研發之能力。像半導體這種產業,所有生產線都靠別人研發建造,自己所能掌握的技術有限,因此被取代的可能性就很高,即使不被 取代,建造的費用也是由別人決定。上銀科技在第一條生產線建造後,即逐步建構生產設備專用機的能力,因此能迅速符合自己的需求,掌握自主研發與製造速 度。
 

公司願景

公司要能永續發展,一定要給股東、員工和顧客有願景,如此股東才能忍受公司長期佈局的漫漫等待;員工才能齊心合力對工作付出;顧客才能認同採用該品牌的產品並得到長期保障。
 

˙全球佈局

公司要長期成長,必須有貨通天下的宏大佈局。雖然有不少機械公司也以貨通天下為目標,但貨通天下的真髓並不是短淺的把產品賣到世界各國。在這個全球化的年 代,人才、資金、產品都必須有全球化思考。上銀科技在全球成立或購併子公司,汲取在地的人才資源,擴展在地的市場,達到最大的邊際效益。
 
目前上銀科技在主要工業先進國家設有子公司或孫公司,如日、美、德、瑞士、捷克、法國、以色列;研發總部設於台灣,在日本東京、德國歐芬堡、俄國莫斯科、以色列等地有研發中心、實驗室。
 

˙永續經營

公司經營團隊必須要有永續經營的決心,對於未來預測與佈局清晰而可實現。上銀科技創立22年,從台中工業區工廠開始,由於業務成長需要,已擴展到雲林、嘉 義等地,台灣合計有5個廠區,明年在台中精密機械園區的營運總部即將啟用。擴廠,對上銀科技而言已不是新鮮事兒,因為這些擴廠計畫都是依照公司永續發展的 規畫下,依計畫逐步完成。
 

˙品牌行銷

台灣是否有建立自有品牌的環境,見仁見智,人言言殊。在台灣代工鼎盛時期,許多公司接代工訂單接不完,利潤立即可得,比起建立品牌的曠日廢時,代工好處確實多多。但近年,隨著中國的代工崛起,過去以代工為主的公司,已嚐到苦果,如今難以翻身。

上銀科技自創立以來,即堅持以自有品牌行銷。早年礙於『台灣人看不起台灣人』的劣根性,因此在台灣擴展業務並不順利,HIWIN的品牌是從國外打響名號,才從國外打回國內。如今,HIWIN已成為全球知名品牌,開始收割豐盛果實了。
 

˙專注經營

上銀科技上市後,今年股價一飛衝天,到達過去機械業無法想像的地步,依過去經驗,機械公司股價要突破百元,多少必須靠市場炒作。然而,上銀科技卻是由於具 有前瞻性,因此得到市場的認同。上銀總經理蔡惠卿認為:專注經營是維護高股價最有效的方法,現在卓永財和高階團隊仍然國內外風塵僕僕,把所有精力都用在擴 展公司的業務上。
 

˙投入研發

滾珠螺桿和線性滑軌等產品具有很大的改善空間,所以上銀科技長年投注營業額的5~7%在研發,去年營業額大增,研發經費仍佔5%,可見公司對研發的重視。

上銀科技鼓勵員工創新,並有系統性發給獎金。卓永財認為建立一個可以創新的環境,讓員工能隨時以創新思考來發現問題,解決問題很重要。為了以身作則,自己雖然不是工程背景,但因為長年在工廠走動,因此也能從工廠的現況中找到可以改善的地方,所以卓永財自己也有多項專利。
 
隨著上銀科技的發展,過去研發目標以產品開發為主,現今更上一層樓,著手未來性的基礎研究。這種轉變是企業永續發展的必然方向,基礎研究可以擴大研究創新與成果的應用,對台灣精密產業的貢獻更大。
 

員工教育

人才是公司進步的主要動力,員工素質的提升直接關係著企業的競爭力。
 

˙創新發明

組織上下必須有創新發明的能力,創新發明用在工廠管理,可以提升品質、改善環境,降低成本;創新發明用在產品,可以提高產品附加價值。

創新發明的教育需要一個適宜的環境。創新的點子出現時異常脆弱,有時會因為一陣訕笑而煙消雲散。適合創新發明的環境必須能收納多元意見,並適時給予鼓勵,當然領導團隊以身作則,對創造力都會有實質幫助。
 

˙吸收新知

閱讀是成長最重要的習慣,時代在變,科技在變,但各種型式的閱讀是汲取新知,增進智慧最便捷的方法。卓永財和蔡惠卿都有十分強烈的閱讀習慣,也鼓勵同仁閱 讀、研習。上銀科技自創立以來,持續不斷的研習課程,帶領同仁一起成長。早期的研習著重在專業知識與技能,近年則擴大到領導與管理,乃至行銷業務與國際禮 儀。
 

˙人性管理

現代管理不能使用威權方式,人性管理才能激起員工的熱情。上銀科技參加國內外各地的展會,卓永財會排除萬難親自出席,與其他員工一起到最前線招呼顧客。
 
讓員工體會到以身作則的示範效果,尤其卓董事長年近七十,都還這麼熱忱投入 工作,員工怎忍心懈怠呢?除了有激勵同仁的作用,卓永財還會觀察同仁在會場待人接物的狀況,適時提出指導。另外,還可以在會場中吸收別人的新知,傾聽客戶 的新需求,一舉數得,讓卓永財永遠站在第一線。
 

˙資源整合

企業資源有限,要能達到事半功倍,必須借助產、官、學、研的各種資源,整合各種資源可以讓企業發展更順遂。上銀科技申請各種科技專案計畫,帶動產業發展; 也不吝贊助各大專校院、研究機構,並與各學校、研究機構產學合作,充分應用有限資源,同時也讓產、官、學、研在合作中都能獲得利益。
 

撐起上銀科技的四支大柱

上銀科技能屹立二十餘載,並大步邁向未來,是因為經營團隊心中永遠不忘撐起上銀科技的四支大柱。
 

員工照顧

上銀科技認為三千多位員工,代表著三千多個家庭的幸福責任;甚至上銀科技的上、下游廠商的員工也都是一種間接的社會責任。上銀科技將產品做好,獲得顧客的信賴、採用,才有能力照顧員工而沒有後顧之憂的工作。
 

股東權益

上銀科技在艱辛的品牌扎根期間,沈重的財務壓力,壓得讓卓永財喘不過氣,甚至蔡惠卿都要跳出來借錢。一路走來,銀行的各種對應與現實,真是冷暖自知。幸賴股東們一路相挺,至今終於苦盡甘來,上銀科技從沒有忘記要關注與創造股東的權益。
 

公司長期發展

公司長期發展是上銀科技關注的另一個重點,如今品牌效益已逐漸浮現,創新研發已成常態,她的未來發展仍然會專注在研發創新與自有品牌的實踐。
 

社會責任

企業取之於社會,用之於社會。上銀科技一直非常重視自己的企業社會責任(Corporate Social Responsibility; CSR),尋思如何回饋社會。在上銀科技獲利之餘,卓永財醞釀多年的『上銀機械碩士論文獎』從2004年開始執行,每年經費多達千萬,第一名獎金高達 100萬元,用最實在的作為鼓勵台灣的機械系學生與指導教授,2011年起更開始辦理『上銀優秀機械博士論文獎』。
 
上銀科技設立論文獎,不吝於頒發高額獎金,帶領得獎學生、教授國外參訪,更 難能可貴的是公開分享學生論文的研究給應用廠商,讓研究實用化。上銀科技並不限定得獎作品要為自己所用,也不限定得獎學生畢業後要到上銀公司上班,純粹為 國家作育英才,其心胸寬大,視野開闊由此可見一斑。
 
上銀科技的故事說不完,是有心永續經營企業者最佳的教材。在今日競爭愈來愈激烈的環境下,若想穩健成長,應以上銀科技為標竿,找到適合自己的經營模式。  

原文網址: 誰說—『台灣沒有做品牌的條件』 HIWIN上銀科技的故事 | 機械技術 | 雜誌櫃 | NOWnews 今日新聞網 http://mag.nownews.com/article.php?mag=11-60-7191#ixzz2tB5TA2FY

 


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