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【產投課程】03.15醫療院所服務品質訓練班
时间:2014-01-24 17:08 来源:未知 作者:admin 点击:
課程名稱:醫療院所服務品質訓練班

班級代碼:05801

課程簡介:台灣醫療市場競爭日益激烈,機構營運的所有細節都被消費者嚴格檢視。導入ISO9001品質管理系統,迄今仍是世界上最完整的品質架構 (目前在全球 161 個國家共有超過 75 萬間機構使用)。本課程講師為醫療院所設計了一套專屬於醫療院所使用的架構,能有效協助機構營運順暢,包括提升市佔率、降低成本、更有效地管理風險以及提升客戶滿意度,讓失誤的發生率降至最低。本課程講師具備主導稽核員資格,能協助醫療院所檢視目前問題之所在,傳授如何規劃服務品質認證、如何訂標準,以持續改善的方式讓醫療院所營運順暢、規模不斷擴大。


產業人才投資方案課程-報名方式、課程須知、資格條件





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